ul. Nysy Łużyckiej 9a, 45-034 Opole
  • pon.: 10:00 - 19:00
  • wt.: 08:00 - 16:00
  • śr.: 09:00 - 18:00
  • czw.: 07:00 - 15:00
  • pt.: 08:00 - 14:00

Zawiadomienie o naruszeniu ochrony Państwa danych osobowych

Zgodnie z art. 34 RODO informujemy, że Państwa dane osobowe znalazły się wśród danych skopiowanych bez uprawnienia z serwisu Fakturownia.pl, w którym od 2018 wystawiamy faktury klientom firmy Ortodoncja Jolanta Jarka.

Co się stało

27 i 28 września 2026 r. osoba nieuprawniona włamała się do systemów Fakturownia sp. z o.o., czyli firmy, która na nasze zlecenie przechowuje dane potrzebne do faktur, i skopiowała dużą część jej bazy danych. Fakturownia zawiadomiła nas o tym 2 października 2026 r., a 5 października zgłosiliśmy naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Włamanie nastąpiło w systemach Fakturowni. Nie stwierdziliśmy śladów włamania w naszych systemach.

Jakie dane skopiowano

Skopiowane dane mogą obejmować: imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz numer rachunku bankowego, jeśli został podany. Z faktur wystawionych przed 22 marca 2021 r. skopiowano również ich treść, czyli numer, daty, kwoty i sposób płatności, a z faktur sprzed około 6 czerwca 2019 r. także nazwy kupionych produktów lub usług. Wśród tych danych nie było numerów PESEL, danych z dokumentów tożsamości, haseł ani danych kart płatniczych.

Co może się stać

Według Fakturowni skopiowane dane nie zostały dotąd nigdzie opublikowane. Największe zagrożenie to wiadomości e-mail, SMS-y i telefony od oszustów, którzy podszywają się pod naszą firmę, Fakturownię, bank lub urząd. Mogą brzmieć wiarygodnie, bo oszuści znają Państwa prawdziwe dane, a czasem także szczegóły dawnych zakupów, na przykład numer faktury czy kwotę. Zwykle chcą nakłonić do przelewu na wskazany rachunek, do kliknięcia w link, do pobrania pliku albo do podania hasła lub kodu.

Co zalecamy

  • Jeśli dostaną Państwo prośbę o zapłatę, o zmianę numeru rachunku albo o nietypowy przelew, która powołuje się na naszą firmę, prosimy przed zapłatą potwierdzić ją u nas mailowo lub telefoniczne: recepcja@ortodonta.opole.pl, 48 504 025 737
  • Nie klikać w linki i nie otwierać załączników w nieoczekiwanych wiadomościach o fakturach, zaległościach lub zwrotach.
  • Nikomu nie podawać haseł, kodów BLIK, kodów z SMS-ów ani danych karty, nawet jeśli rozmówca zna Państwa dane.
  • Podejrzane SMS-y można przesłać do CERT Polska na numer 8080.

Co zrobiliśmy, żeby zminimalizować zagrożenie

Sprawdziliśmy, że nikt nie zmienił naszego numeru rachunku na wystawianych fakturach, zmieniliśmy dane dostępowe do konta, korzystamy z dwuetapowego uwierzytelniania dostępu do systemu Fakturownia.

Fakturownia odcięła dostęp osobie nieuprawnionej i razem z CERT Polska sprawdza, czy dane nie pojawią się w internecie.

Jeśli mają Państwo pytania, mogą się Państwo skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych, p. Anną Białas za pośrednictwem adresu e-mail iod@ortodonta.opole.pl lub telefoniczne: +48 570 771 896.

Używamy cookies

Używamy plików cookies aby ułatwić Ci korzystanie z naszych stron www, do celów statystycznych oraz reklamowych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci Twojego urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby zablokować zapisywanie plików cookies. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.